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一、奋斗目标 争创自来水行业质量、服务、信誉三者都是一流的服务公司
二、企业核心价值观 1、客户是企业生命所在 (1)奉客户至上,让客户满意 (2)服务第一,效率第一 (3)满足需求是本能,创造需求是本事 2、发扬团队精神实现企业目标 (1)团结:1+1>2,不团结:1+1<1 (2)只有企业好,员工才能好 (3)工作就是服务 3、牢固树立四种意识 (1)团队协作意识 (2)服务意识 (3)质量意识 (4)效率意识 4、尊重员工自我价值的实现 (1)员工与企业共同成长 (2)能力优于学历,业绩优于资历 (3)学习是知识经济时代的立身之本
三、企业精神 活力与前途来源于动力 动力来自于沟通和勤奋。 沟通体现在:员工之间、上下级之间、部门之间,与客户、与股东、与社会公众之间,通过真心、真诚、发自内心的沟通,使得彼此距离拉近,矛盾得以化解,个性得到展现,效率大大提高,公司充满活力。 勤奋体现在:技术精益求精,工作认真努力。
四、企业形象 (1)在行业中的形象:守法经营、竞争双赢 (2)在客户中的形象:优质、诚信 (3)在员工中的形象:公平、信任
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